鐵路出色完成北京冬奧會運輸服務保障工作

自1月21日冬奧賽時運輸啟動至北京冬奧會閉幕,鐵路部門累計開行冬奧列車及開閉幕式專列1035列,其中2月4日至20日“冬奧時間”開行554列,正點率100%,安全快捷、溫馨舒適的乘車體驗贏得廣泛贊譽

發布時間:2022-02-23 【字體:

  2月20日晚,冬奧圣火在國家體育場“鳥巢”緩緩熄滅,新冠肺炎疫情發生以來首次如期舉辦的全球綜合性體育盛會——第二十四屆冬季奧林匹克運動會在北京圓滿落下帷幕。賽場之外,高品質、智能化的鐵路運輸服務保障工作令人印象深刻,書寫下“中國速度”與“冰雪激情”美美與共的多彩故事,與斬金奪銀的運動健兒英姿、“一墩難求”的吉祥物“冰墩墩”、詮釋“中國式浪漫”的開閉幕式等一同載入奧林匹克史冊。
  鐵路部門認真學習貫徹習近平總書記關于做好北京冬奧會籌辦工作和對京張高鐵開通運營的重要指示精神,全面落實綠色、共享、開放、廉潔的辦奧理念,集中精力做好京張高鐵安全保障、運營服務、技術保障等相關工作,確保安全萬無一失、運輸保障精準可靠、服務優質高效、疫情防控嚴密無死角,向中外運動員和廣大賓客、旅客展示中國鐵路形象,為“雙奧之城”北京成功舉辦一屆簡約、安全、精彩的奧運盛會增添了亮麗的色彩。
  數據顯示,自1月21日冬奧賽時運輸啟動至北京冬奧會閉幕,鐵路部門累計開行冬奧列車及開閉幕式專列1035列,其中2月4日至20日“冬奧時間”開行554列,正點率100%,安全快捷、溫馨舒適的乘車體驗贏得了廣泛贊譽。
  舉辦冬奧會是展現國家形象、促進國家發展、振奮民族精神的“國之大者”,舉世矚目,舉國關注。中國國家鐵路集團有限公司黨組提高政治站位,加強組織領導,多次通過會議、調研等方式對做好冬奧會運輸服務保障工作進行動員部署。新年伊始,國鐵集團黨組領導同志首次外出檢查調研選在京張高鐵,強調“做好鐵路運輸服務保障工作,是黨中央賦予我們的光榮政治任務,是國鐵集團必須擔當的政治責任”。2月3日,北京冬奧會開幕的前一天,國鐵集團黨組領導同志通過視頻連線方式慰問北京冬奧會運輸服務保障閉環管理人員,鼓勵大家“努力在賽場外為國爭光,充分展示中國鐵路特別是中國高鐵的良好形象,展現鐵路干部職工服務大局、無私奉獻的優秀品質”。
  中國鐵路北京局集團有限公司落實主體責任,把服務保障北京冬奧會作為重大政治任務抓緊抓好,組織成立冬奧運輸保障指揮中心,精心制訂冬奧列車開行、開閉幕式專列運輸組織、冬奧高鐵票務及乘車識別、閉環內外疫情防控管理、非正常應急處置等10項方案,形成各專業各單位眾志成城、齊抓共管、合力共為的生動局面。
  在全球抗疫的艱難時刻,北京冬奧會實現了安全和精彩的最佳平衡,很大程度上得益于“閉環管理”。鐵路部門對涉奧運輸的京張高鐵清河、延慶、太子城、崇禮4個車站和冬奧列車實施分區分級、閉環管理等防控策略,制訂實施閉環內和閉環外人員流線兩套方案。閉環管理人員進出站和乘車全部使用專用通道、專用候車區、專用車廂和專用落客區,與非閉環人員區域相互隔離、互不交集。涉奧列車折返、終到全列車消殺,實現了冬奧會期間零感染和零傳播的目標。持續加強設備設施質量整治和檢查監測,深化京張高鐵安全標準示范線建設;完善應急處置機制,備齊配強應急人員、物資和機具……鐵路各部門各單位堅守安全底線,多向發力,確保了冬奧列車安全運行。
  交通運輸是成功舉辦奧運會的重要保障,鐵路提供的充足運力備受多方稱道。冬奧會期間,北京局集團公司日均開行17對冬奧列車,包括清河至太子城5對、清河至崇禮5對、清河至延慶7對,還預備了23對列車,根據客流變化和冬奧運輸的臨時任務,實施“一日一圖”,隨時調整列車開行方案,2月4日冬奧會開幕當天增開5列清河站至太子城站專列。清河至延慶、太子城、崇禮的列車運行時間分別為26分鐘、50分鐘、65分鐘,中外參賽人員快速周轉通勤,冬奧會配套工程京張高鐵、太錫鐵路太子城至崇禮段的運能得到有效釋放。
  “請看中國高鐵的內部環境,相當不錯,有很好的Wi-Fi設備和電源插座。”美國彭博社記者森來實“花式稱贊”的列車正是奔馳在北京、延慶、張家口三大賽區間的“瑞雪迎春”奧運版復興號智能動車組。這趟由鐵路部門為北京冬奧會量身定制的列車,外涂裝吸睛、科技感十足,配備滑雪器材柜、輪椅存放區、無障礙車廂等人性化設計,在世界上首次實現了時速350公里高速列車上的5G超高清演播。
  各國冰雪運動健兒感受中國速度的同時,也真切觸摸到中國溫度。從12306網站、手機客戶端和自助售票機上線英文版,到按“一站一景”理念設計奧運特色紙質車票和電子客票;從候車間隙通過高鐵站內8K超高清大屏收看奧運賽事直播,到乘車途中樂享“雪之夢”乘務組提供的英文講解、“耳鳴操”演示等10項特色服務;從京張高鐵車站與各賽區的公共交通無縫銜接,到世界上首座直達冬奧會比賽核心區的高鐵站——太子城站設置運動員服務中心……精細、溫馨的服務點滴,都化作北京冬奧會的獨特記憶。
  引導服務、乘車服務、翻譯溝通、管理信息、防疫核驗……冬奧會期間,經過層層選拔、嚴格培訓的300名鐵路志愿者活躍在四海賓朋最需要的地方,用青春和奉獻、自信和笑臉傳遞著東道主的熱情好客、真誠友善。這支隊伍不僅依托12306鐵路客戶服務中心開通英語、日語、俄語服務頻道,為外籍旅客提供線上志愿服務,而且力所能及地幫助有需求的鐵路閉環管理職工家庭,解除他們的后顧之憂。傳遞冬奧圣火、執裁比賽項目……滿心家國情懷的鐵路志愿者在不同的舞臺貢獻力量,如星光點點,照亮冬奧會的一片片天地。
  土膏欲動雨頻催,萬草千花一餉開。雨水節氣已過,春意漸濃,萬物勃發。燕山腳下,長城內外,一趟趟高鐵列車承載希冀、馬不停蹄,向著北京冬殘奧會進發,續寫“一起向未來”的絢麗華章。
附件:
回到頂部
bb购彩