鐵路部門多措并舉為學生打造安全便捷返校旅途

發布時間:2022-02-26 【字體:

  連日來,各地陸續迎來返校學生客流高峰。2月下旬以來,國家鐵路日均發送學生旅客25萬人次,環比增加7.6萬人次、增長43.5%。鐵路部門統籌做好疫情防控和運輸組織工作,優化運力供給,細化服務舉措,為學生打造安全便捷的返校旅途。
  針對近期學生旅客集中出行的實際,鐵路部門加強返程客流大數據分析,精準實施“一日一圖”,精準調配運力。中國鐵路南寧局集團有限公司及時調整售票策略,適時增開短途列車,申請加掛運能0.6萬席。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司提前與高校溝通,了解學生乘車需求,根據學生票預售情況和高校開學時間,提前做好客流預判,調整列車開行方案,組織加開“點對點”列車。
  為確保學生快速進站乘車,各鐵路局集團公司開設學生購票專窗,根據客流情況動態增開檢票通道,及時開設學生專屬候車區,安排專人提供候乘引導、問詢解答等服務。中國鐵路南昌局集團有限公司管內鷹潭北、福州、廈門等站推出精細化服務,增派工作人員在進出站口、售票窗口、自助售(取)票機前協助引導學生辦理資質核驗手續。中國鐵路成都局集團有限公司發布多項溫馨提示,包括學生票購票條件、購票優惠、乘車注意事項等內容,確保學生順利購票乘車。
  中國鐵路廣州局集團有限公司推出多項便利措施為學子貼心護航。廣州南站對人工窗口、實名制驗證口、檢票口的查驗設備均進行了升級;廣州站與公交、地鐵等單位做好對接,延長公共交通運營時間,做好學生返校接駁工作。
  鐵路各大客運站嚴格落實疫情防控措施,加密站內通道、候車區、進出站口等重點區域消毒頻次,通過站內廣播、顯示大屏提醒旅客正確佩戴口罩,保持安全距離,為學生旅客營造健康安全的出行環境。 
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